Testerskie umiejętności miękkie
25 września 2017 r., Warszawa
Szkolenie przeznaczone dla testerów chcących udoskonalić swoje umiejętności miękkie. Szkolenie łączy elementy komunikacji, asertywności oraz negocjacji pozwalające na rzobudowę warsztatu testerskiego. Uczestnicy w trakcie szkolenia poznają różne typy i metody komunikacji, które odpowiednio zastosowane pozwalają zwiększyć efektywność testów. Dzięki szkoleniu każdy z uczestników pozna poziomy negocjacji oraz triki negocjacyjne, które wykorzystywane w trakcie spotkań zarówno z zespołem projektowym jak i klientem pozwolą na zdobycie przewagi negocjacyjnej i osiągnięcie założonego celu.
Zakres szkolenia:
1. Komunikacja
- Nawyki Covey'a
- Model komunikacyjny „Trzy światy"
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna
- Modele informacji zwrotnej
2. Asertywność
- Mapa asertywności
- Prawa Fensterheima
- Pytania otwarte i zamknięte
- Typy rekacji asertywnych
3. Negocjacje
- Reguły wpływu według Cialdiniego
- Style negocjacyjne
- Techniki negocjacji
- Poziomy negocjacji
Grupa docelowa szkolenia:
- Testerzy
- Kierownicy Testów
- Osoby, które chcą rozpocząć pracę jako tester
Czas trwania szkolenia: 1 dzień
Cena szkolenia:
990 zł + 23% VAT przy zgłoszeniu do 4 września
1190 zł + 23% VAT przy zgłoszeniu po 4 września
Cena obejmuje koszty materiałów szkoleniowych, wydania certyfikatu, przerw kawowych oraz lunchu
Prowadzący
Monika Braun
Zajmuje się zapewnieniem i kontrolą jakości w projektach komercyjnych dla liderów branży telekomunikacyjnej, bankowej i logistycznej, zarówno w Polsce, Europie jak i w Ameryce Południowej.Koordynatorka prężnie działającego krakowskiego oddziału SPINu ( Software Process Improvement Network ) oraz prelegentka na największych polskich konferencjach poświęconych jakości, zarówno kontroli, jak i jej zapewnianiu.Autorka publikacji dla Software Developer's Journal oraz gościnny wykładowca AGH oraz Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie. Prywatnie miłośnik Tygryska, czarnych dziur oraz podróży.
Kontakt z organizatorem
Jeśli macie Państwo pytania odnośnie szkoleń serdecznie zachęcamy do kontaktu:
W przypadku zgłoszenia więcej niż jednej osoby udzielany jest RABAT!!!
tel. +48 725 792 690
e-mail: agnieszka.zajac@successpoint.pl