Testerskie umiejętności miękkie

Testerskie umiejętności miękkie  

25 września 2017 r., Warszawa

Szkolenie przeznaczone dla testerów chcących udoskonalić swoje umiejętności miękkie. Szkolenie łączy elementy komunikacji, asertywności oraz negocjacji pozwalające na rzobudowę warsztatu testerskiego. Uczestnicy w trakcie szkolenia poznają różne typy i metody komunikacji, które odpowiednio zastosowane pozwalają zwiększyć efektywność testów. Dzięki szkoleniu każdy z uczestników pozna poziomy negocjacji oraz triki negocjacyjne, które wykorzystywane w trakcie spotkań zarówno z zespołem projektowym jak i klientem pozwolą na zdobycie przewagi negocjacyjnej i osiągnięcie założonego celu.

Zakres szkolenia:
1. Komunikacja
- Nawyki Covey'a
- Model komunikacyjny „Trzy światy"
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja niewerbalna
- Modele informacji zwrotnej

2. Asertywność
- Mapa asertywności
- Prawa Fensterheima
- Pytania otwarte i zamknięte
- Typy rekacji asertywnych

3. Negocjacje
- Reguły wpływu według Cialdiniego
- Style negocjacyjne
- Techniki negocjacji
- Poziomy negocjacji

Grupa docelowa szkolenia:
- Testerzy
- Kierownicy Testów
- Osoby, które chcą rozpocząć pracę jako tester
 

Czas trwania szkolenia: 1 dzień

Cena szkolenia:   

990 zł + 23% VAT przy zgłoszeniu do 4 września
1190 zł + 23% VAT przy zgłoszeniu po 4 września

Cena obejmuje koszty materiałów szkoleniowych, wydania  certyfikatu, przerw kawowych oraz lunchu